terça-feira, 12 de julho de 2011

?? médiation scolaire ??

(…) la médiation scolaire ne représent pás une simple technique de gestion de la violence ou une nouvelle forme de contrôle social visant à la pacification des relations sociales à travers la disciplinarisation des corps et des esprits (Pavlich, 1996). Mais elle doit s’apparenter à un véritable processus éducatif permettant de favoriser la diffusion d’un nouveau modèle de régulation des conflits, plus consensuel,faisant appel aux notions de contrat, de confiance, d’équité.
La médiation représente aussi une nouvelle forme d’action commune, qui appelle à une recomposotion des rapports entre l’État et la société civile, à la constitution des nouveaux espaces intermédiaires de régulation des relations sociales.Le développement de la médiation scolaire s’inscrit dans ces recompositions car l’école constitue à la fois un lieu de ocialisation et un lieu de prodution de sens qui doit être pris en compte dans la reconstitution du lieu social.
Bonafé-Schmitt, 1997

Características indispensáveis a qualquer mediador

§  capacidade de saber ouvir
§  capacidade de comunicar eficazmente
§  ter um comportamento neutro
§  ser imparcial
§  conseguir percepcionar as situações com o necessário distanciamento
§  aplicar criatividade
§  assumir a confidencialidade
§  compreender as causas do conflito
§  ser capaz de trabalhar em equipa
(Pacheco, F. 2006)

Fases do processo de mediação

1. Apresentação – para conhecimento das partes e do(s) mediador(es)
2. Explicitação – para descobrir a história do conflito
3. Contextualização – para aprofundar as razões que o desencadearam
4. Avaliação (das possíveis soluções) – para possibilitar a construção de um acordo aceite por ambas as partes
5. Estabelecimento do acordo – com a assinatura formalizada num compromisso escrito
(Pacheco, F. 2006)

Será a resolução do Conflito Escolar uma questão de legislação?

Com a publicação em 2 de Setembro da Lei 39/2010, - alteração ao Estatuto do Aluno, foi reposta a distinção entre faltas justificadas e injustificadas e foram responsabilizados os pais e encarregados de educação pelos deveres de assiduidade e disciplina dos seus educandos.
O assunto voltou a ser falado mais recentemente e aguarda-se a posição do novo governo da república sobre o assunto.

Com a aprovação de nova legislação na região espanhola da Galiza, o canal de televisão La voz de Galicia realizou uma reportagem sobre esta temática, que pode ajudar-nos a reflectir sobre as diferentes formas de intervir na resolução dos conflitos escolares.

ESTATUTO DO ALUNO
Lei nº 39/2010  de 2 de setembro http://www.educare.pt/educare/media/pdf/estatutoaluno_020910.pdf
O grito  -  Edvard Munch, 1893

Mediation has a tremendous potential of being a catalysis to initiate change in the culture of the school; yet, there is always the need for willingness to change and embark on new ways of working and thinking about education.

 (Grave-Resendes, 2003)

A Escola na promoção da democracia

Sete critérios que são necessários satisfazer para que uma escola possa ser classificada como democrática:

1. The open flow of ideas, regardless of their popularity, that enables people to be as fully informed as possible
2. Faith in the individual and collective capacity of people to create possibilities for resolving problems
3. The use of critical reflection and analysis to evaluate ideas, problems, and policies
4. Concern for the welfare of others and the «common good»
5. Concern for the dignity and rights of individuals and minorities
6. An understanding that democracy is not so much an «ideal» to be pursued as an «idealized» set of values that we must live and must guide our life as a people
7. The organization of social institutions to promote and extend the democratic way of life
                                                  Apple & Beane (1995)

Todas as escolas têm a capacidade de se tornarem numa escola amigável, a partir do momento em que dirijam uma atenção significativa para a satisfação das carências sócio-emocionais dos seus alunos e professores. (…) Em última instância, a escola deve ser um espaço atento aos outros, alegre e seguro, onde cada um possa trabalhar e brincar. (…) Uma escola amigável torna-se um espaço satisfatório e fidedigno para trabalhar, quando professores e alunos se sentem valorizados e confiantes de que estão a fazer um trabalho positivo. Através de uma maior ligação e um sentido de pertença, a escola torna-se um local atractivo, onde as crianças desejam estar.
OMS

HABILIDADES PARA LA MEDIACIÓN

Las habilidades de los mediadores para mejorar la comunicación son:

§  Escucha activa - Consiste en esforzarse por comprender lo más matizadamente posible lo que las personas están expresando y que esto sea evidente para ellas.
§  Mostrar interés - Se refiere a que las intervenciones realizadas por la persona que escucha estén encaminadas a establecer una relación de cordialidad.
§  Clarificar - Permite obtener más información y ayuda a ver otros puntos de vista.
§  Parafrasear - Consiste en repetir en palabras propias las principales ideas o pensamientos expresados por la persona que habla.
§  Resumir - Consiste en agrupar y ordenar la información que da el que habla tanto en relación a sentimientos como a hechos.
§  Reflejar - Consiste en indagar sobre los sentimientos que han afectado a las personas que estamos escuchando.
§  Estructurar - Consiste en realizar intervenciones encaminadas a mantener el orden y la dirección del proceso de mediación, sus fases y los temas principales del conflicto.
§  Ponerse en el lugar del outro - Se refiere a promover entre las dos partes del conflicto expresiones que demuestran que a la persona que está hablando la estamos comprendiendo.
§  Mensajes en primera persona - En la mediación debe facilitarse que la persona que hable se exprese utilizando mensajes en primera persona comunicando de forma no agresiva la situación que le afecta, su deseo persona, sus sentimientos…