A mediação na resolução dos conflitos escolares

No âmbito escolar, e de acordo com alguns estudos efectuados, verificamos que a

mediação poderá constituir a base metodológica de uma aprendizagem de sucesso, na

medida em que possibilita:

§  o desenvolvimento de competências de comunicação;

§  o desenvolvimento de competências de trabalho cooperativo;

§  o desenvolvimento da tolerância;

§  o desenvolvimento de competências de resolução de problemas;

§  o desenvolvimento de uma interacção positiva entre os alunos (...).

[Registando-se uma significativa] melhoria a nível geral das escolas [porque]: (...)

·         contribui para que [os alunos] assumam uma maior responsabilidade na resolução dos próprios problemas;

·         motiva a partilha de sentimentos (...).

[Apresenta também um grande número de] benefícios: (...)

o   - um menor número de processos disciplinares;

o   - diminuição do tempo de resolução de conflitos;

o   - melhoria da comunicação na escola”

(Grave-Resendes, 2004)